Shipping policy
ENVÍOS Y TRANSPORTE
Envío Estamdard 48h-72h España y Portugal:
Plazo de entrega en España (Península) y Portugal entre 48h y 72h laborables una vez realizado el pedido.
En Baleares el plazo de entrega podría alargarse hasta 5 días laborables una vez realizado el pedido.
Para pedidos realizados hasta las 18h (Horario Madrid)
Gastos de envío España: 4,90.- €, Portugal: 5,90.- €
Zonas de envío:
- Sólo se realizan envíos a España (Península) , Baleares y Portugal
- No se realizan envíos a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
Si el producto se encuentra en stock, el envío del pedido será cursado de inmediato a la dirección de entrega indicada por el cliente y entregado en el plazo de 48h-72h laborables a contar desde el momento de tramitación del pedido.
Por lo general, salvo que haya festivos de por medio, seguimos esta regla para asignarte una fecha de entrega que será la más próxima que podemos ofrecer:
ENTREGA EN 48h-72h
Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondríamos en contacto a través de tu dirección de correo electrónico, que solicitamos al hacer el registro en la web, para encontrar una solución. Alternativamente podríamos ponernos en contacto por teléfono, si lo hubieras facilitado, o directamente intentar una segunda entrega en la dirección facilitada. En caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera ni segunda visita, el cliente será responsable de contactar con el transportista o con EXTRA WILD BEAUTY, a través de correo electrónico y asumirá los costes adicionales que pudieran suponer sucesivas entregas.
- En el supuesto de que uno de los plazos se vea modificado, el servicio de Atención al Cliente de EXTRA WILD BEAUTY o del transporte te comunicará, bien mediante correo electrónico o SMS el plazo de entrega aproximado para el envío total de tu pedido. De igual modo, se te mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.
- No se servirán pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso nos pondremos en contacto contigo según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de tu pedido.
International Express 48-72H:
Plazo de entrega en Europa Zona 1 y Zona 2 entre 48h-72h laborables una vez realizado el pedido.
En Reino Unido, Suiza, Grecia, Irlanda, Noruega, Finlandia el plazo de entrega podría alargarse hasta 5 días laborables.
Para pedidos realizados hasta las 18h (Horario Madrid)
Envío:
Gastos de envío: Europa Zona 1: 18.- €, Europa Zona 2 :28.- €
Zonas de envío:
- EUROPA ZONA 1: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, Chequia y Suiza
- EUROPA ZONA 2: Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Eslovaquia, Rumanía y Suecia
- No hacemos envíos internacionales fuera de las Zonas 1 y 2
Plazos de entrega:
Si el producto se encuentra en stock, el envío del pedido será cursado de inmediato a la dirección de entrega indicada por el cliente y entregado en el plazo de 48h a 72h laborabes a contar desde el momento de tramitación del pedido.
Por lo general, salvo que haya festivos de por medio, seguimos esta regla para asignarte una fecha de entrega que será la más próxima que podemos ofrecer:
ENTREGA EN 48h-72h
Para los destinos Internacionales sólo realizamos un único intento de entrega. Si el destinatario está ausente se le dejará un aviso con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío. Si no es recogido en un plazo de 7 días, el envío será devuelto a origen.
- En el supuesto de que uno de los plazos se vea modificado, el servicio de Atención al Cliente de EXTRA WILD BEAUTY o del transporte te comunicará, bien mediante correo electrónico o SMS el plazo de entrega aproximado para el envío total de tu pedido. De igual modo, se te mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.
- No se servirán pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso nos pondremos en contacto contigo según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de tu pedido.
Envío gratis:
Mismas condiciones de entrega pero sin coste de envío.
- En España y Portugal a partir de 50.- € de pedido.
- En Europa Zona 1 y Zona 2 a partir de 100.- € de pedido.
***Las condiciones de los envíos tanto nacionales como internacionales, pueden verse afectadas por la pandemia de Coronavirus COVID-19, con restricciones en el lugar de origen o de destino y/o por otras causas como alto volumen de envíos por campañas de Navidad, ofertas especiales u otras.